Feliz Natal e um Prospero Ano Novo !!!

Making of - B. Joe Colecao Inverno 2012 - Linha Premiun Cativa Textil

A cada temporada, o mundo fashion elege um novo hit. Nessa onda de tendencias, B. Joe renova suas colecoes e vira febre entre as " it girls ". Garotas antenadas e curiosas, que misturam influencias dos filmes, revistas e redes sociais para criar seu propio estilo. www.bjoe.com.br

Making of - Exco Colecao Inverno 2012 - Linha Premiun Cativa Textil

A Tradição dos Esportes inspiração uma Coleção de Inverno Exco. Uniformes de Equipes Tradicionais, Como rugby, futebol americano e lacrosse, trazem uma Paixão Pelo esporte e charme dos jogadores par o cotidiano. www.excosport.com.br Facebook / exco.oficial Twitter @ exco_oficial

Making of - Gris Colecao Inverno 2012 - Linha Premiun Cativa Textil

                                  Gris e pura sofisticação. Peças Modernas, com cortes LINEARES Elegantes e vestem um Público versátil.
Para ela, Sucesso e Vaidade andam Juntos. A ousadia aparece em ocasiões Especiais e Evidencia a SUA Personalidade. www.grisbrasil.com.br

OS 12,5 VALORES DE UM PROFISSIONAL DE VENDAS:

1. O valor de criar uma diferença entre você e a concorrência.
A chave é o valor percebido. A maior diferença é a diferença que eles percebem em VOCÊ.

2. O valor de saber a diferença entre satisfeito e leal.

Clientes satisfeitos compram em qualquer lugar. Clientes leais ficam, lutam por você e o recomendam a todos.

Eles farão novos pedidos? Eles o recomendarão a outras pessoas? Esta é a medida.

3. O valor da sua habilidade de falar e ter o controle.

Se sua mensagem de vendas é entediante, eles a passarão. Se ela for envolvente, eles vão querer comprar.

Envolva-se com perguntas e idéias excelentes.

4. O valor de saber de tudo ou estar muito ocupado para aprender.

Seja um aluno todos os dias. Todas as informações que você precisa para ter sucesso já existem.

Talvez você não esteja se expondo a isso.

5. O valor de estabelecer um relacionamento amigável.

Se todas as condições forem iguais, as pessoas vão querer fazer negócio com os amigos.

E se todas as condições não forem tão iguais, elas ainda vão querer fazer negócios com os amigos.

6. O valor do seu humor.

Se você consegue fazê-lo rir, você consegue fazê-lo comprar. Estude sobre o humor.

7. O valor da sua criatividade.

A chave para que você seja visto como diferente está na sua criatividade.
Criatividade pode ser aprendida.

8. O valor de pedir a venda.

É tão simples, mas ninguém o faz.

9. O valor de acreditar em si.

Para fazer uma venda, você precisa acreditar que trabalha para a melhor empresa do mundo.

Você tem que acreditar que tem os melhores produtos e serviços do mundo.

Você tem que acreditar que tem as melhores soluções do mundo para o seu cliente.

Você tem que acreditar que você é a melhor pessoa do mundo.

Quatro palavras chave, você tem que acreditar.

10. O valor de estar preparado.

A maioria dos vendedores está preparada pela metade.

Eles sabem tudo sobre si mesmos, mas não sabem nada sobre seus clientes potenciais.

11. O valor de não choramingar e nem culpar.

Você pode achar que é o melhor, mas se você choramingar e culpar os outros, ninguém irá gostar de você ou respeitá-lo.

12. O valor de "uma maçã por dia".

Uma hora de aprendizado por dia fará com que você, em cinco anos, seja um especialista de classe mundial
em tudo.

12,5. O valor de uma atitude positiva.

Atitude é tudo, para você e seu sucesso.

Você se torna aquilo que você pensa ser.

Sua atitude está no centro de todas as suas ações.

Catalago Elegance Plus Size Verao 2011/2012

Os 3 degraus do crescimento em vendas

Os 3 degraus do crescimento em vendas

por Raúl Candeloro

Tenho notado certa “pirâmide de valores” entre os vendedores. Ela define o que motiva e que tipo de vendedor esse profissional será e pode ajudar a entender por que algumas coisas sempre se repetem.

O primeiro degrau (e também o mais básico) é onde está a maior parte dos vendedores. Essas pessoas veem em vendas um emprego e sua grande motivação é o dinheiro. Logicamente, querem um local bom para trabalhar, alguns benefícios, produtos e serviços de qualidade, mas no fundo o que realmente querem é dinheiro. Tanto que basta sua comissão cair um pouco que trocam de empresa sem problema algum. O foco está, basicamente, no próprio umbigo, e isso fica claro pelas brigas/discussões/estresse que criam. Tudo nessa etapa é imediatista e de curto prazo.

Nesse degrau, o vendedor vê a si próprio como um herói (ou heroína) solitário, lutando contra tudo e todos para vender. Para ele, bater sua própria meta é o que interessa – mesmo que o departamento inteiro não atinja ou que a empresa não ganhe dinheiro. Motivador principal: fazer o que dá dinheiro.

O segundo degrau é uma evolução do primeiro. A pessoa já conseguiu ganhar bem e apenas o dinheiro já não a motiva. Ela começa a se preocupar com a carreira, volta a estudar, veste-se melhor, fala e pensa com uma visão menos operacional, que ainda não pode ser chamada de visão estratégica, mas de tática. De qualquer forma, é um grande avanço em relação à etapa anterior, totalmente operacional, já que o desespero imediatista pelo dinheiro deixa de ser tão forte.

Nessa etapa, o vendedor entende os interesses da empresa, o que acontece quando ele/ela dá desconto e a importância do relacionamento positivo e construtivo não apenas com seus clientes, mas com colegas vendedores e de outros departamentos. Aqui, também aparece a necessidade do reconhecimento e dos incentivos não financeiros. Basicamente, essa pessoa quer sentir-se parte de uma equipe vencedora, na qual sua voz é ouvida, sua presença valorizada e em que pode aplicar seus conhecimentos e habilidades com destaque perante o grupo. Motivador principal: fazer o que dá reconhecimento.

O terceiro degrau é quando a pessoa finalmente descobre que um vendedor tem uma missão na vida, quando a ficha cai e ela entende realmente qual é sua função no Universo. Pode parecer piegas ou discurso motivacional, mas é verdade. A pessoa ainda quer ganhar dinheiro, precisa de reconhecimento, mas não faz as coisas por esses motivos. Ela entende que sucesso, dinheiro e reconhecimento são consequências, não objetivos.

A pessoa agora tem uma visão completa, estratégica. Entende as necessidades dos clientes e da própria empresa, sabe seus pontos fortes e fracos, possui inteligência emocional para lidar com críticas e objeções, discute sem se exaltar nem levar para o lado pessoal, trafega com naturalidade entre departamentos diferentes da empresa... ou seja, pensa como o dono ou dona. Vendas deixa de ser emprego para ser uma missão. E essa missão está baseada em alguns pilares: remuneração, reconhecimento, seus colegas, seu gerente/líder, sua diretoria, clientes satisfeitos e resultados financeiros da empresa. Motivador principal: seguir sua vocação, fazer o que é certo e se desenvolver continuamente.

Não sei bem quando acontece essa evolução. Já encontrei campeões e campeãs de vendas nos três degraus. Uma pessoa pode ficar eternamente no primeiro degrau e ainda assim ganhar muito dinheiro, mas o custo emocional, o estresse e o desgaste são imensos, tanto para o próprio vendedor quanto para todos à sua volta.

Um estudo da revista Psychology & marketing, publicado em 2004, mostrou que existe uma característica comum a todos os vendedores que conseguem equilibrar os interesses (às vezes conflitantes) de vender com lucro, fidelizar clientes e atender a seus objetivos pessoais e aos da empresa: a inteligência emocional altamente desenvolvida. Ou seja, para ser considerado um vendedor de verdade mesmo, é necessário evoluir para o terceiro estágio. Vendedores no primeiro degrau existem muitos. Difícil é encontrar os que querem crescer de verdade, tanto pessoalmente quanto na profissão, evoluindo para o terceiro estágio.

E na sua empresa, como é? Os vendedores está em qual estágio?

Abraço e boas vendas,

Raúl Candeloro